Nuestra misión

Contribuimos al éxito de las empresas garantizando la mejor experiencia para sus clientes.

Nuestros principios de actuación

• Nosotros trabajamos como un equipo, entendiendo las necesidades locales de nuestros clientes pero apoyándonos en nuestras capacidades y escala multinacional.
• Fomentamos un espíritu emprendedor e innovador.
• Somos eficientes, ágiles y nos enfocamos en crear valor para nuestros clientes.
• Ponemos pasión en todo lo que hacemos, motivados por el deseo de ser mejores y por la ambición de seguir todos nuestros objetivos.
• Tenemos disciplina financiera y operacional.
• Estamos orgullosos de construir un gran lugar para trabajar.

Cultura Atento

Nuestros logros

Contamos con certificaciones y reconocimientos que garantizan nuestra calidad y la excelente gestión de la compañía.

Atento ha sido incluída en la lista de las Mejores Multinacionales para Trabajar en el Mundo de 2015 elaborada por Great Place to Work (GPTW). El ranking es fruto del estudio anual de excelencia en clima laboral más extenso del mundo e identifica a las 25 mejores multinacionales en términos de cultura en el lugar de trabajo.

Igualmente, en España Great Place to Work nos ha otorgado la certificación de Best Workplace durante 4 años consecutivos (2011, 2012, 2013 y 2014) liderando el ranking y siendo la única empresa de nuestro sector que la recibe. Asimismo, el Instituto CRF (Corporate Research Foundation), también volvió a reconocer en 2014 nuestra excelencia en la gestión del talento a través del galardón Top Employer.

También hemos obtenido en 2015 importantes reconocimientos a la calidad, como por ejemplo el premio al Liderazgo Europeo en Customer Services de Frost & Sullivan, el Platinum Contact Center Awards al mejor servicio de atención al cliente Utilities, la renovación del certificado Madrid Excelente, o dos Premios CRC de Oro 2015 como Mejor Outsourcer en la Gestión de Personas y Mejor Operación BPO (Businesss Process Outsourcing)