Operador Atención Telefónica Indefinido 30 horas turno de tarde

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 14m
  • Salario: 12.000€ – 18.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada parcial – tarde

Descripción de la empresa

Grupo de Empresas de servicios de seguridad y servicios auxiliares a empresas, presente en once países europeos y americanos.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Requisitos mínimos

    – Bachillerato / grado / estudios superiores.
    – Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes vía telefónica.
    – Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), se realizará prueba de nivel.
    – Disponibilidad de realizar una jornada de 30 horas / semanales en turno de tarde (horarios de 14 a 20.00, de 15.00 – 21.00, de 16.00 a 22.00).
    – Se trabaja algún fin de semana al mes (abtenerse candidaturas que no puedan cumplir este requisito).
    – Incorporación inmediata para empezar a trabajar el 06 de julio.
    – Habrá 2 semanas iniciales de formacion en horario de 10.00 a 16.00 (tras esta formación cada persona comenzará a trabajar en el horario de tarde acordado).
    Importante:El curso de formación es para las personas ya contratadas, no es una formacion selectiva.
    – Capacidad para adaptarse a los cambios.
    – Valorable dominio del inglés (no imprescindible).

    El lugar de trabajo se encuentra en la sede Vicálvaro.

Descripción

Funciones
Desde Movistar Prosegur Alarmas precisamos incorporar en nuestro Contact Center Operadores/a para dar soporte a nuestros clientes en el departamento de Atención al Cliente.

Se precisa experiencia previa en atención al cliente vía telefónica y disponibilidad inmediata, fecha de inicio 06 de julio.

Buscamos personas dinámicas, habituadas a realizar varias tareas a la vez, con ganas de trabajar, aprender y profesionalizarse en el sector de la seguridad.

Perfil atención al cliente, habilidades de comunicación, negociación.

Capacidad de gestionar la información que aporta el cliente y de dirigir la conversación hacia una resolución de la llamada.

Personas proactivas y con alta capacidad de escucha.

Las principales funciones consisten en la recepción y emisión de llamadas de clientes de la compañía, resolución de incidencias, seguimiento y reporte de actividades, etc.

Se ofrece
– Puesto estable con contrato Indefinido desde el principio.
– Formacion inicial incluida en el contrato y formación continua.
– Salario Fijo + Comisiones.
– Horarios disponibles:
Jornada parcial de 30 horas semanales en turno de tarde de de 14 a 20.00, de 15.00 a 21.00, de 16.00 a 22.00 (durante la entrevista podrás elegir el horario que mas te interese).

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Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.

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