RECEPCIONISTA DE HOTEL EN MÁLAGA

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Superior

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    Ciclo superior Hostelería y Turismo // Diplomado en Turismo.
    Nivel alto de inglés
    Atención al Cliente
    Ofimática a nivel usuario

Descripción

Importante cadena hotelera a nivel nacional busca recepcionistas cuyas principales funciones serán:

1 Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas
2 Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas
3 Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.
4 Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera
5 Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos
6 Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento
7 Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas

Se ofrece
Trabajo como Recepcionista de hotel 4*, turnos rotativos. Contrato de 1 año. Jornada completa.

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