¿Quieres formar parte de un equipo donde estamos apostando por la tecnología en el mundo financiero, rediseñando la manera de atender a los clientes y vender servicios financieros digitales de una manera diferente?

Nuestra área de CLIENT ONBOARDING de Madrid, Valencia y Murcia, requiere incorporar una persona que contribuya con su experiencia a las siguientes funciones clave:

· Acompañamiento al cliente en el proceso de Onboarding dando soporte a sus necesidades y resolviendo sus dudas.

· Gestión de la relación con el cliente para ofrecerle la mejor experiencia y conseguir su fidelización.

· Gestión y administración de todos los canales de comunicación de la compañía con el cliente.

· Realizar las funciones del proceso de activación del cliente a través del portal online de la compañía.

· Gestión de indicadores, KPIs y cuadros de mandos vinculados al servicio, a la calidad de la relación y a la atención realizada.

¿Qué estamos buscando?

Una persona proactiva, que sea capaz de convertirse en un jugador de equipo y que busque la mejora continua.