Servicio de Atención al Cliente

Servicio de Atención al Cliente

CREALSA INVESTMENTS SPAIN SA

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 1h (Publicada de nuevo)
  • Salario: 12.000€ – 15.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada intensiva – tarde
  • Teletrabajo posible

Descripción de la empresa

Crealsa Investments Spain, S.A, es una compañía especializada en la compra de deuda corporativa, instrumentalizada en pagarés de empresa. Nuestra actividad principal es el DESCUENTO DE PAGARÉS, mediante la suscripción de contratos de cesión de crédito o endoso en todo el territorio nacional.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Superior – Técnico Superior en Administración y Finanzas

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Idiomas requeridos

    • Inglés – Nivel Intermedio
  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. Valorable experiencia previa en servicios de atención al cliente en el sector financiero y conocimientos de inglés.

Descripción

¿Quieres formar parte de un equipo donde estamos apostando por la tecnología en el mundo financiero, rediseñando la manera de atender a los clientes y vender servicios financieros digitales de una manera diferente?

Nuestra área de CLIENT ONBOARDING de Madrid, Valencia y Murcia, requiere incorporar una persona que contribuya con su experiencia a las siguientes funciones clave:

· Acompañamiento al cliente en el proceso de Onboarding dando soporte a sus necesidades y resolviendo sus dudas.

· Gestión de la relación con el cliente para ofrecerle la mejor experiencia y conseguir su fidelización.

· Gestión y administración de todos los canales de comunicación de la compañía con el cliente.

· Realizar las funciones del proceso de activación del cliente a través del portal online de la compañía.

· Gestión de indicadores, KPIs y cuadros de mandos vinculados al servicio, a la calidad de la relación y a la atención realizada.

¿Qué estamos buscando?

Una persona proactiva, que sea capaz de convertirse en un jugador de equipo y que busque la mejora continua.

  • Tipo de industria de la oferta

    Servicios financieros

  • Categoría

    Finanzas y banca – Productos y servicios bancarios

  • Nivel

    Empleado/a

  • Personal a cargo

    0

  • Número de vacantes

    2

  • Horario

    13:00 a 20:30

  • Salario

    Salario: 12.000€ – 15.000€ Bruto/año

  • Beneficios sociales

    Teletrabajo

612 inscritos a esta oferta para 2 vacantes

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