TELEOPERADOR AGENTE ATENCIÓN CLIENTE 11H A 19H ESTABLE

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 13h (Publicada de nuevo)
  • Salario: 1.200€ – 1.500€ Bruto/mes
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada completa

Descripción de la empresa

Somos un GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS DE GESTIÓN DE TELECOMUNICACIONES que cuenta con su propio Centro de Atención al Cliente, especializado en el desarrollo de todo tipo de soluciones de Consultoría en Telecomunicaciones.

Con más de 10 años ofreciendo un servicio PREMIUM y PERSONALIZADO para Colectivos, Asociaciones, Cooperativas, Centrales de Compras, etc.

Contamos con una sólida y dilatada experiencia de más de 10 años, ofreciendo atención Especializada a usuarios, soporte técnico, gestión y control de facturación, permitiéndonos ofrecerle un SERVICIO PREMIUM y PERSONALIZADO de todas sus comunicaciones.

Nuestro objetivo se resume básicamente en centrar nuestras fuerzas para ofrecer un modelo completo de Gestión para Asociaciones, Cooperativas o Colectivos sin tener que preocuparse de los aspectos técnicos y beneficiándose de ahorro y de servicio.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Paquete office: buen uso de excel.
    Alta orientación al cliente, a la calidad y a los resultados.
    Adaptabilidad y flexibilidad, pensamiento analítico y resolutivo.
    Gusto por el trabajo en equipo.
    Experiencia demostrable en atención telefónica de productos de telefonía, con gran preferencia en la atención telefónica de grandes cuentas.

Descripción

ASOCIATEL es un Gestor Integral de Servicios de Gestión de Telecomunicaciones que cuenta con su propio Centro de Atención al Cliente, especializado en el desarrollo de todo tipo de soluciones de Consultoría en Telecomunicaciones para Asociaciones, Cooperativas o Colectivos.

Garantizamos siempre una excelente atención y aportamos un valor añadido para todos los miembros Asociados.

Los servicios que ofertamos abarcan todo el espectro de las telecomunicaciones: Telefonía fija y móvil, servicios de banda ancha, telefonía IP, Herramientas de gestión, MDM…

FUNCIONES:
-Gestión de llamadas y emails de clientes de telefonía con solicitudes diversas: información, incidencias, cambios de tarifa, solicitud de terminales,…
-Gestión de solicitudes con el operador.

FORMACIÓN:
Mínimo formación profesional, deseable en rama de informática y comunicaciones.

EXPERIENCIA:
-2 años de experiencia demostrable en atención telefónica de productos de telefonía, con gran preferencia en la atención telefónica de grandes cuentas.
-Experiencia demostrada en el trato telefónico al cliente, siendo capaz de identificar las necesidades que se plantean y dar una respuesta segura, clara y ordenada.

INFORMÁTICA: Buen uso de Excel.
IDIOMA: Valorable Catalán (nivel alto)

Contrato estable.
Incorporación inmediata.
Horario: De lunes a viernes con disponibilidad de 11h a 19h
Zona de trabajo: Metro Cuzco
Tipo contrato: obra o servicio
Salario: 16.000€/bruto año

¿QUE OFRECEMOS?
Podrás incorporarte en una empresa donde se cuida a las personas, donde la calidad del trato al cliente se inicia en la calidad del trato a nuestros trabajadores, porque son ellos nuestro activo más importante y lo que nos diferencia del resto delas empresas del sector.

Te integrarás en un contexto laboral dinámico, de aprendizaje continuo, en el que prima el buen clima laboral.

En nuestra organización existen claras posibilidades de desarrollo y promoción interna siendo además una empresa en plena expansión.

¿Contamos contigo? ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

¡¡ENVÍANOS TU CANDIDATURA!!

  • Tipo de industria de la oferta

    Telecomunicaciones

  • Categoría

    Atención a clientes – Atención al cliente

  • Nivel

    Empleado/a

  • Número de vacantes

    2

  • Duración del contrato

    Contratación Estable

  • Horario

    11 H a 19 H

  • Salario

    Salario: 1.200€ – 1.500€ Bruto/mes

  • Beneficios sociales

    Cheque restauranteOtros beneficios:Retribución flexible

2.591 inscritos a esta oferta para 2 vacantes

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