Teleoperador Soporte N1 40H CAMPAÑA DE NAVIDAD

| 17 noviembre, 2020 | Demanda Trabajo | No hay comentarios

THE TELECOM BOUTIQUE

  • Pozuelo De Alarcón, Madrid (España)
  • Publicada hace 9m
  • Salario: 15.000€ – 18.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Descripción de la empresa

Somos expertos en telecomunicaciones, apasionados por nuestro trabajo y con más de 15 años de experiencia en el sector. Ofrecemos soluciones propias o de terceros buscando siempre la mejor relación calidad-precio para nuestros clientes, con total compromiso de neutralidad en todos nuestros servicios.

The Telecom Boutique (TTB) es un Operador de Red de Telecomunicaciones cuyo objetivo es prestar servicio de telecomunicaciones mayoristas a nuestros clientes: operadores locales de Fibra óptica, Radio o Cable.
Somos Operador Móvil Virtual Prestador de Servicio (OMV-PS), trabajamos directa e independientemente bajo la red móvil de Orange y ofrecemos a nuestros clientes el uso de esta plataforma para que no tengan que crear un operador móvil desde cero.

Soporte Técnico VIP incluido en todos nuestros productos, lo que le permite dormir tranquilo sabiendo que su negocio está comunicado, y cuando las cosas fallan, se lo resolvemos rápida y eficazmente.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Bachillerato

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    – Experiencia mínima de 1 año en puesto similar del sector telecomunicaciones.
    – Habilidades comunicativas y buena orientación al cliente.
    – Valorable conocimientos de Mysim o cualquier aplicación de MasMóvil.
    – Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo y festivos, dentro de la franja de 9 a 21 horas.
    – Incorporación inmediata.

Descripción

Funciones
¿Te gusta el trato con el cliente? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Desde The Telecom Boutique estamos seleccionando Operadores/as de Atención al cliente para el departamento de recepción llamadas y atención al cliente para la marca de telecomunicaciones Alterna.

Dentro del equipo tus responsabilidades serán:

– Dar Soporte a nuestros clientes a través de las vías que tenemos abiertas (mail, chat, whassap y/o teléfono)
– Realizar gestiones de back office: generalmente, cada interacción con el cliente requiere una tarea posterior (cambiar IBAN, enviar duplicado de factura…). Todas ellas se realizan con nuestro CRM.
– Emisión de llamadas: hay motivos que requieren que contactemos con nuestros clientes de forma regular (clientes dados de baja, solicitud de datos…)

Podrás ir asumiendo otras responsabilidades según vayas desarrollándote y adquiriendo experiencia.

Se ofrece
– Contrato campaña de navidad. Posibilidad de incorporación después de la campaña.
– Formación remunerada.
– Salario por 40 horas de 16.000 euros bruto/año.
– Buen ambiente de trabajo.
– Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la compañía.

14 inscritos a esta oferta para 2 vacantes

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